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PersonalManagement hoch Mensch

Um aus erster Hand zu erfahren, wo ein Unternehmen in Bezug auf "Mitarbeiterzufriedenheit" steht und was es ggf. zur Verbesserung braucht, bietet sich eine Mitarbeiterbefragung als Bestandsaufnahme und IST-Analyse an.

Hat man sich als Unternehmensleitung dazu entschieden, so steht ein anspruchsvolles Projekt bevor, welches mehrere Akteure im Unternehmen einbindet - Unternehmensleitung, Personalleitung und ggf. die Mitarbeitervertretung. 

Um ein bestmögliches Ergebnis zu gewährleisten, stellt sich zunächst die Frage der Zielsetzung. 

  • Standortanalyse zur Messung des Stimmungsbarometers
  • Maßnahmen zur Einführung / Anpassung der >> UNTERNEHMENSKULTUR
  • Führungskräfte Feedback 
  • Ausgangsbasis für situative Personalentwicklungsmaßnahmen
  • Stärkung der Arbeitgebermarke (Employer Branding)

Die Zielsetzung entscheidet über die Art der Befragung - 360 / 270 / 180 Grad Feedback. 

Es hat sich bewährt, vor Durchführung einer Mitarbeiterbefragung eine Kickoff Veranstaltung mit allen Beteiligten durchzuführen. Die Transparenz der Ziele ist erfahrungsgemäß einer der wichtigsten Aspekte, die über den Erfolg einer Befragung maßgeblich mit entscheidet, denn ohne die ehrliche Mitarbeit der Mitarbeiter ist eine Befragung nicht realistisch auswertbar.

Die Kickoff Veranstaltung sollte über Folgendes informieren:

  • Zielsetzung und Sinnhaftigkeit
  • Wesentliche Inhalte
  • Umgang mit den Daten
  • Detailtiefe der Ergebnisse
  • Anonymität

Eine Mitarbeiterbefragung zieht auch gleichzeitig ein Versprechen der Unternehmensleitung nach sich. Nachdem mögliche Handlungsfelder identifiziert wurden, gilt es diese auch konkret umzusetzen.

Ablauf einer Mitarbeiterbefragung

  • Entwicklung eines Fragebogens entsprechend der Zielsetzung
  • Abstimmung des Fragebogens mit den Beteiligten
  • Begleitkommunikation parallel zur Durchführung
  • Datenerfassung und Auswertung
  • Präsentation und Kommunikation der Ergebnisse

 

Als Unternehmen können Sie enorm von einer Mitarbeiterbefragung profitieren, wenn Sie alle Beteiligten von Beginn an in den Prozess involvieren, transparent mit der Zielsetzung umgehen und Ihrem Versprechen zur Umsetzung möglicher Handlungsfelder nachkommen.

Sprechen Sie mich an, um konkret die Maßnahme und die Vorgehensweise für Ihr Unternehmen zu besprechen.